快递投诉电话是指消费者在使用快递服务过程中遇到问题，需要进行投诉时所拨打的电话号码。快递投诉电话的设立是为了*消费者的权益，解决消费者在使用快递服务过程中遇到的问题，提高快递服务的质量和效率。

在*，快递投诉电话的号码是12360。该号码是由*邮政局设立的，是*统一的快递服务投诉电话。通过拨打12360，消费者可以向快递公司投诉快递服务的质量问题，如快递*、快递丢失、快递损坏等，同时也可以查询快递信息、咨询快递服务等相关问题。

在拨打快递投诉电话时，消费者应注意以下几点：

1.保持冷静，客观陈述问题。在投诉时，消费者应保持冷静，客观陈述问题，不要情绪化地发泄情绪，以免影响问题的解决。

2.提供*的信息。在投诉时，消费者应提供*的快递单号、收发件人信息等，以便快递公司能够快速定位问题，并进行解决。

3.保留相关证据。在投诉时，消费者应保留相关证据，如快递单、物品照片等，以便快递公司能够更好地了解问题的具体情况。

总之，快递投诉电话的设立是为了维护消费者的权益，提高快递服务的质量和效率。消费者在使用快递服务时，如遇到问题，应及时拨打12360进行投诉，并注意保持冷静、提供*的信息、保留相关证据等。