12305

快递公司监管电话是什么

1、对快递公司进行监管可以拨打12305热线进行举报。

2、快递公司的主管部门是我国*邮政局，我国*邮政局的热线电话是12305，如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打*邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，*邮政局会督促快递公司尽快解决。

法律依据

关于快递市场的法律是《快递市场管理办法》，该法律法规专门针对快递行业的市场进行规范。而针对12305投诉电话的法律规定是《邮政业消费者申诉处理办法》，12305是人工服务的，投诉者拨打电话后，会有工作人员进行接洽，一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半，如果是其他时间拨打投诉电话的，会有留言服务。法律规定*邮政局受理申诉作出结婚的时间为30日，30日没有作出回复的，投诉人可以向法院提出行政诉讼。

快递公司的监管部门是*邮政总局，电话号码是12305，如果出现快递公司服务存在问题或者是侵害客户利益的，客户可以向*邮政局进行投诉，使得客户的权利得到保护。拨打投诉电话尽量在工作日拨打。如果还有其他法律问题，欢迎大家致电华律网在线*律师进行咨询。

快递投诉一般有以下三种

1，直接打快递部门投诉电话或者网站投诉，受理者一般为快递公司总部，好处是响应快速，但是由于自己人管自己人，可能会力度不够。

2，网购平台投诉，这种一般为平台协调沟通解决，*有，但是由于一般是第三方，监管也不够。

3，对以上两种投诉不满意，我们就会陷入扯皮，这个时候就可以选择第三种，也是最有效的一种，就是向*邮政管理局申诉。