3-7天

京东退款申请审核的速度非常快，但是在退款时间上京东并不比淘宝*快，并不是每一次都能在*内收到退款。京东退款快的的在3天内之内就能收到，慢的话一般是在7天内。

具体情况如下：

1、发货前：如果是在发货前提交退款申请，系统将在30分钟后完成退款审核。

2、商品到达配送站前：如果商品已经从仓库发货，必须在配送站等待货物装车后再提交退款申请，系统将在24小时内完成退款审核。

3、商品在发往配送站的途中：如果订购的商品已经装车发到配送站，要在商品到达配送站后24小时内提交取消申请并完成退款审核。

4、订单拒绝：订单被拒*，系统会在当天24小时内自动提交退款申请并完成退款审核。

取消订单的具体步骤：

1、首先进入“我的订单”页面，找到要取消的订单，然后点击“取消订单”按钮。

2、选择取消订单的原因后，提交请求。

3、成功申请“取消订单”后，可以在“我的订单客服取消订单注册”页面查看自己的订单取消进度。

京东商城

2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。

京东商城*上线的商品逾5,000种，涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类；这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同，如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油，消费者都可零买，京东送货到家。加上支持货到付款等服务，真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。

线下销售

1.京东之家

2016年11月10日，*首家“京东之家”在长沙平和堂开业。京东之家是京东线下服务的载体和体验店。

京东之家主要布局一二线城市的核心商圈，主营手机、数码、电脑等3C产品，已经在北京、上海、深圳等地开设。

2.京东专卖店

京东专卖店主要设在各级城市的次商圈，京东将在*开设超过300家以3C为主的零售体验店。

3.京东便利店

京东便利店*接入京东支付，并正式启用*首个低造价、可模块化组装的智能门店解决方案D-MART。