*型号：vivoY73s

系统：FntochOS_10.5

软件版本:支付宝10.2.36

以支付宝10.2.36为例，支付宝身份证实名认证可以进入我的客服在线服务修改实名认证。分为4步，具体步骤如下：

1进入支付宝我的客服

打开支付宝APP，在搜索框输入我的客服并点击。

2选择在线服务

进入页面后，点击右下角的在线服务。

3选择修改解决方案进入

输入修改实名认证，弹出解决方案，点击进入。

4根据原因选择操作

根据修改身份信息原因选择，按流程操作完成即可。