可能是电源问题，需要查看冰箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电，也可能是压缩机问题，压缩机正常工作的话，会发出轻微的和振动马达声，还可能是制冷剂泄漏所致，可以让冰箱运行几分钟后再拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音，如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。