1、先找到智慧柜员机，开机后，在屏幕上点击*功能。
2、找到并点击存折预约取款后进入新的界面，点击存折取款申请。
3、这时屏幕上会提示你刷存折，按照要求要柜员机右侧刷存折，刷成功后按要求输入存折密码，输入取款金额。
4、完成后会显示确认信息，点确认后会提示要求工作人员*，工作人员点击通过后柜员机会打印出业务凭条，注意凭条上有一项取款*码非常重要。
5、再到普通的取款机上去取钱，点击存折取款后，按要求输入凭条上的六位*取款码。
6、再输入之前预约时输入的预约取款金额，这里要与之前一致，不一致是不能取出的。
7、再输入存款密码，然后就能取出现金了。