手机跟应用版本不兼容是软件版本过高所致,解决方法如下:

1、点开手机设置;

2、在设置的菜单栏中选择关于手机;

3、点击查看android版本号;

4、在应用市场搜索适合手机android版本号以下的或对应的软件下载安装即可。