1、CSR的全称是企业社会责任，即企业社会责任。所谓企业社会责任，是指企业在获取利润、对股东负责的同时，还应该对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关者负责。其核心是保护劳动者的合法权益，包括不歧视、不使用童工、不使用强迫劳动、安全卫生的工作环境和制度等。

2、企业社会责任的概念在欧美已经提出很多年了。像英国的上市公司，每年都有企业社会责任报告。目前，欧盟的官方定义是“企业社会责任是指企业自愿将社会和环境关切纳入其业务运作以及企业与其利益相关者之间的关系”。