*电子凭证打不开的的原因是：*电子凭证目前仅支持当地2019年10月之前参保人*，如是2019年10月份后参加医疗保险的暂不支持。由于各地之前信息系统不统一，存在数据不一致的情况，可能影响*成功。
*电子凭证，由**信息平台统一签发，是基于*基础信息库为全体参保人员生成的*身份识别电子介质。电子凭证通过实名/实人认证技术，采用加密算法形成电子标识，具备*可靠、认证*等重要特点。参保人可通过电子凭证享受各类在线医疗*服务，包括*业务办理、*账户查询、*就诊和购药支付等。
开通*电子凭证的作用如下：
1、方便快捷，*电子凭证可以通过*APP、经*局认证*的第三方平台进行*使用；
2、功能丰富，使用*电子凭证可以进行*查询、参保登记以及报销支付等业务；
3、*性高，*电子凭证是通过实名认证和实人认证进行双重认证的，更有数据加密传输，具有更高的*性，还能避免实体卡丢失的情况。
*亲情账户绑定方法如下：
1、打开“**服务平台”APP，成功登陆后点击右下角“我的”。可以看到“家庭成员”一栏。在【家庭成员】版块点击添加亲情账号；
2、请仔细阅读《家庭成员添加告知书》，确认无误后点击【已阅读并同意】按钮进入家庭成员信息填写页面；
3、阅读完告知书后，请在此页面*填写家庭成员的姓名、身份证号，选择家庭成员关系；
4、基本身份信息填写完毕后，点击相机图标并按照示例上传个人*书、本人*本及被绑定人*本。点击“上传个人*书”后，会弹出两个对话框，选择个人*书生产即可；
5、个人*书会带出个人信息，确认无误且认真阅读后，点击下方“开始签名”。签名完成后，上传“本人*本”和“被绑定人*本”。
操作环境：
*：苹果12
系统版本：ios14
**服务平台，版本1.3.4