可能是网卡驱动处理问题，1、依次点击计算机、属性。2、属性页面选择设备管理器。3、依次点击有线网卡右键、禁用，出现提示框点击确定。4、右键有线网卡，选择卸载。5、依次点击设备管理器菜单的操作、扫描硬件改动。