Puk码是由8位数字组成的，普通用户无法进行更改，当提示使用puk码进行解锁时，只有10次机会，如果输入错误，SIM卡就会*锁死。可以通过拨打移动和联通或电信的客服，提供正确的开户名和身份证号码后，即可获得puk码。