可能的原因及解决办法有以下几种：

1、安装的软件或者插件与系统不兼容，发生冲突，可以按电源键重新开机，并立刻按F8按钮，选择*一次正确配置选项，即可打开；

2、电脑系统被木马病毒入侵，可以重新安装电脑系统；

3、*一次正确使用电脑的时候误删除或者破坏了一些系统文件，可以下载对应缺少的文件，然后重启后按F8按钮，进入*模式，把缺失的文件补进去即可。