一号店联系客服的步骤是：

1、首先需要打开手机中的一号店app。

2、页面跳转后进入首页页面。点击页面右下方的我的一号店入口。

3、进入我的一号店后，下滑到我的一号店页面底部。

4、在页面的底部找到客户服务入口，点击进入。

5、进入后，下滑到页面底部，找到在线客服入口。

6、官方人工客服已经接入，你可以描述你的问题给其解答即可。