4S店全称为汽车销售服务4S店(A tomobile
Sales
Servicshop
4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(S rvey)四位一体的汽车销售企业。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资*,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别*的单一*汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更*的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车*联盟,代表汽车*文化,体现*价值,维持*忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车*的*度和信誉。通常一个*的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
4S店模式这几年在*发展*迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。