质量方针Quality Policy 由企业的*管理者正式发布的该企业总的质量宗旨和质量方向 （1）质量方针是一个企业的总的质量宗旨和质量方向，它说明了企业在质量方面所追求的目标以及为达到这个目标所遵循的方向和途径。 （2）质量方针通常是由一系列具体的质量政策和质量目标所支持的。这些具体的质量政策和质量目标是对企业质量方针的细化。 （3）质量方针是由企业的*管理者正式颁布的，但质量方针的实施则是与各级管理者以及企业的每一个成员密切相关的。 （4）质量方针是企业总方针的一个非常重要的组成部分，应用简明语言表述。在日益激烈的市场竞争中，质量方针是否正确、有效对企业的生存经常起着决定性的作用，因此应重视质量方针的制定。