1、若出现微信数据损坏情况，建议保存已有的记录再按照以下方法操作：

（1）首先清理手机内存，卸载手机上不常用的软件、确保可用空间大于1G；

（2）升级手机系统，更新*版本微信；

2、然后重新登录尝试以下操作：微信轻触【我】点击【设置】；点击【帮助与反馈】；点击右上角“工具”图标；选择【*聊天记录】可尝试*受损的聊天数据。

3、温馨提示：服务器上是不会主动保存用户的聊天记录。如果之前没有进行过迁移和备份操作，聊天记录*失败，则无法恢复。