地勤人员是指在航空公司、机场、航空运输公司等相关单位从事地面服务工作的员工。他们主要负责航班的地面服务工作,包括航班的登机、行李的托运、机场的清洁、*检查等。地勤人员是*航班正常运行的重要人员,他们的工作直接关系到航班的*和正常运行。
地勤人员的主要工作内容包括:
一、航班登机服务
地勤人员需要在航班起飞前对乘客进行登机服务,包括检查乘客的登机牌、身份证件等,确保乘客的信息与航班一致,同时引导乘客到正确的登机口进行登机。
二、行李托运服务
地勤人员需要对乘客的行李进行托运服务,包括检查行李的重量和尺寸是否符合规定,确保行李的*性和*性,同时将行李送到正确的航班上。
三、机场清洁服务
地勤人员需要对机场的各个区域进行清洁服务,包括清洁航站楼、登机口、候机厅、洗手间等区域,确保机场环境的清洁和卫生。
四、*检查服务
地勤人员需要对乘客和行李进行*检查服务,包括对乘客的身份证件和行李进行*检查,确保乘客和行李的*性。
五、航班协调服务
地勤人员需要对航班进行协调服务,包括与航班机组进行沟通,了解航班的起飞和降落情况,确保航班的正常运行。
总之,地勤人员是航空运输领域中非常重要的一部分,他们的工作直接关系到航班的*和正常运行。他们需要具备良好的服务意识、团队合作精神和高度的*心,同时需要具备相关的*知识和技能,才能胜任这一重要的工作。