换货可以用运费险。运费险在买家退换货时提供运费*，用于补偿买家的运费支出。一般理赔流程：向商家发起换货申请，等待商家同意；

商家同意售后申请后，将商品快递寄回商家，在售后页面填写快递单号；

换货完成后，将自动发起运费理赔，审核通过后系统自动打款。

退货运费险是一种运费保险，分为退货运费险和退货运费险两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据距离，商品重量计算。

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。运费险一般由卖家购买。