如果是某个应用卡屏了，可以按home键，返回主屏幕，或连按2下home键，调出后台程序，将死机的应用关闭，或同时按住电源键和home键不放，强制关机。

如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不*的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

如果当我们按了电源键不起作用的时候，我们还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时我们再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。