可通过用电登记表查询，也可拨打人工客服电话查询，或者使用微信、支付宝来查询，以为微信为例，1、打开微信，点击我的。2、选择支付，点击生活缴费。3、点击电费，选择缴费单位。4、点击快速获取，选择查询方式。5、以手机号为例，选择允许按钮即可。