“80后”杨煦被朋友带到健身房,一名教练主动拉他做了一组高强度的“体能测试”,杨煦感觉身体很不舒服。教练添油加醋称他身体状况很差,还不如50岁的老头,必须马上开始健身。杨煦糊里糊涂被“忽悠”买下了5000元的私教课程。

据了解在北京、上海等一线城市,为吸引消费者办卡买课,一些健身房套路百出,令人防不胜防;年卡费动辄数千元甚至上万元,私教课价格更高。

男教练认十几个学员当“干姐姐”。
完不成业绩被罚吃辣椒

“美女、帅哥,健身了解一下!”走在城市大街,很多人都曾遇到健身房的店员派发广告传单。随着健身变得火爆,部分健身房的价格也水涨船高。

“90后”宋明超的健身之旅从两年前开始。“忽然感觉身边人都开始健身,见面不见面聊的都是这周练了几次、练什么动作、吃什么补剂。”在微博、抖音等社交平台上,粉丝量在百万以上的健身“网红”不在少数。

近十年来,*的健身房数量呈爆发式增长。*体育总局统计数据显示,2019年*健身房总量已超过10万家。

随着竞争日趋激烈,健身房千方百计拉人头。一位健身教练讲述他曾目睹的事例:有教练推销课程,一位女学员以“没带钱,下次再买”为由婉拒,教练不依不饶,说“没带钱没关系,可以押东西”,*竟把女学员的结婚戒指押下来,惹得女学员的老公来大闹了一场。

在大众点评网等平台,不少网民讲述“被逼单”的遭遇:“被教练强制买了个课程,两个肌肉大汉堵着过道弄得我不敢走,态度*恶劣。”“被两个教练夹在中间,两个人一个红脸一个白脸,*花了两个月工资买课。”

健身房教练身上大多承担着销售任务,销售业绩直接关系到教练的收入。一些健身房还会向教练收取“保证金”,没完成业绩就要没收。还有健身房规定,完不成业绩的要罚吃辣椒、芥末、柠檬,甚至遭受辱骂、剃头等羞辱。

“以前针对教练的培训只教技术,现在已经把销售技巧都放进来了。”从业多年的刘进表示,“从接待到成交,该说什么、做什么,是一整套流水线式的操作,就是为了让客户没办法拒绝,提高销售额。”

业内人士吐露,为留住客户,健身房还会运用一些“潜规则”。比如把男会员安排给女教练带,女会员安排给年轻的男教练带,一些健身房甚至鼓励教练“打感情牌”,“像谈恋爱一样维护学员”。

一位教练告诉记者:“有个男教练认了十几个学员当‘干姐姐’,还有教练对客户有求必应,陪聊天、陪吃饭、陪逛街……”

美发师、厨师摇身变教练。
健身变伤身

曾在石家庄一家健身房请了私教的张晓超说,办卡时教练说得天花乱坠,安排了详细的训练计划,办卡以后就敷衍了事。

“刚开始教练主动找你约课,后来就得你主动找他,如果不找他也不管你,给人感觉就是巴不得你不来。”“办卡时说每次练完都会给我做全身放松,后来每次练完就说下一个会员来了,不管了。”

在当前的健身市场,私教爆红。但有媒体记者调查发现,健身教练的入行门槛较低,相当一部分教练都是经过两三个月培训就上岗,有的甚至“一周速成”。

“看到健身教练挣钱多,很多人都入场了。”健身业内人士李星然说,有的教练可能一两个月前还是美发师、厨师,有的是在健身房做销售、街上发传单的,一旦店里缺人就“赶鸭子上架”,简单培训后换身衣服就充当教练带顾客。

一位健身房经营者坦言,他的健身房里有11个教练,只有4人经过了相对*的培训,其余的都是非*,简单培训一两个月就上岗了。“现在行业内超过一半的人可以说都是速成教练,真正*的健身教练很少,优质教练更是*。”

有媒体记者以应聘者身份咨询了部分健身房。一些健身房明确表示,即使零基础,也可以先应聘会籍顾问,边积累客户边学习考证,“市场上资格证很多,很好考。”

据调查市场上有大量教练培训机构,缴纳一两万元,集中培训两三个月,就能拿下多个资格证书。这些培训的质量参差不齐。一位健身房经营者说,他对持资格证书的求职者进行笔试,考的是最基本的健身知识,但大部分人连及格分都达不到,“培训水分比较大。”

业内人士表示,教练*性不足会给健身者*带来隐患,有可能造成膝盖半月板损伤、肌肉拉伤、腰椎间盘突出等损伤。

山西太原市民王磊表示,他之前曾在一位私教指导下训练卧推,“比我平时练的重量加了10公斤,练了一段时间就觉得胳膊不舒服。当时也没在意,但是两三年了这个地方还会间歇性地疼,医生说很可能是当时的运动损伤。”

更有个别素质低下的健身教练,对消费者进行人身侵害。去年,浙江温州一家健身会所员工在对顾客王女士进行肌肉拉伸时,竟将其裤子裆部剪开,最终因涉嫌猥亵被处以15日行政拘留。

让健身行业更“健康”

“近些年健身行业取得了爆发式增长,各种乱象也随之出现。”某健身平台从业者说,“目前行业已经有进入调整期的迹象,越来越多的人开始认识到,要想长久发展,必须换个活法。”

一些*认为,要*健身行业健康有序发展,维护消费者合法权益,还需完善相关法律法规,加大监管力度,强化行业自律。

为推动健身行业良性发展,一些地方开始探索相关做法。今年以来,上海、北京等地相继发布健身行业服务合同示范文本,其中提到的“健身会员卡办卡7天冷静期”备受关注。

加强行业自律也成为不少业内人士的共识。北京师范大学体育与运动学院*毛振明建议,有关部门应当鼓励健身行业协会的建立和发展,通过行业协会来凝聚行业共识、制定行业规则,如设立从业标准和门槛、明确行业服务规范、建立从业机构和人员“黑名单”等,从而规范企业行为,营造健康的竞争环境和消费环境。

针对行业门槛低、人才短缺问题,业内人士提出,相关部门和行业协会要加快推动建立更*有效的健身教练培训标准和教练资质认证体系,保证健身教练具备相应的*素养。此外,体育院校应加大对社会健身领域专项人才的培养,可考虑设立社会健身*,对接健身行业用人需求。

部分业内人士表示,传统健身房要克服目前短板,必须转变经营观念和经营模式,强化服务意识,打造过硬的课程内容,不断增强核心竞争力。

此外,还需要提醒消费者的是,在面对健身房里眼花缭乱的课程和可能出现的销售套路时,要保持清醒,理性消费;在自身权益遭遇侵害时,要增强*意识,学会运用法律武器维护自己的正当权益。