1、集团或单位有自用的小型交换机，有几条主机号叫中继线号码是对外公开的，各部门的电话号码就是分机号码。

2、分机拨外线号码一般是先拨零等蜂音在拨主叫电话。打内部电话可直接拨分机号，外单位要打分机号，只能听到电子话务员的提示音，按照提示音操作即可。怎么说?:请拨分机号,查号请拨0。