1.首先打开qq*中心并登陆自己的账号。
2.点击*中心主菜单里的密保工具，弹出下拉菜单，点击密保问题，进入密保工具箱界面。
3.在密保工具箱界面的常见问题里有关于忘记密码，应该怎么办的提示，可供我们参考。
4.由于本人qq仅设置了密码保护，需通过账号申诉修改密保问题。点击进入账号申诉界面。
5.按照要求填写申诉资料。
6.填写完成后点击提交，接下来等待腾讯的申诉结果就可以了。
7.无论申诉是否成功，腾讯*中心都会将申诉结果发送到指定的邮箱。