文员是公司的基层职员，大多从事文件处理工作，也有许多公司从薪金上划分职员的级别，有些公司对文员的要求很高，也有可能是踏入管理*的*步。在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同，通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。