反诈中心冻结银行卡首先应当向发出冻结指令的办案机关核实冻结原因，询问办案机关如何解冻；如果冻结有误及时提出相关材料解冻。当事人的银行卡被冻结了，除开户行以外的其他银行是无法知道是哪个法院冻结的。可以与开户行联系。 法院会在冻结后，将冻结银行存款的裁定书送达给当事人的。 当事人也可以想一想会在哪个法院会被别人起诉，主动与法院联系。
法院冻结后，应当将冻结银行存款的决定通知当事人，当事人也可以询问是否有法院被起诉。冻结是一种资产保全措施。保留财产的决定在法律文书生效之前有效。如果在诉讼过程中有必要解除临时保全措施，法院应立即作出这方面的决定，如果保留资产的原因和条件发生了变化，而不需要采取这种措施；向申请人提供适当的*。财产保全的原因、条件不存在或者情况发生变化。被告提出向人民法院提起诉讼，并对诉讼标的物进行保管；人民法院裁定采取保全措施后，被告人主动履行了义务。
首先咨询银行冻结时间、原因以及被哪个*机关冻结的，其次到*机关了解冻结原因、能否解冻以及需要出具证明的材料，比如银行流水、交易凭证、交易合同、收货款单据、与交易方的聊天记录等，**机关根据提供的相关材料并申请解封。银行卡冻结后不能使用，包括存、取、*、理财，三方存管资金进出等，银行卡解冻后才能正常使用。
有以下情况的，应当解除保全措施：财产保全的原因和条件不存在或者情况发生了变化。比如，被申请人已主动将申请人请求的标的物提交人民法院保管；又如，人民法院裁定采取保全措施后，被申请人自行履行了义务；再如，申请人向人民法院声明放弃请求权；被申请人提供*的。人民法院裁定采取保全措施后，如果被申请人提供了*，人民法院认为此*可以满足申请人一方的权利请求，应当解除对被申请人财产的保全措施；诉前财产保全的申请人在人民法院采取保全措施后15日内不起诉的。诉前保全是一种临时性措施，人民法院采取诉前保全措施后，申请人应抓紧时机与被申请人解决民事纠纷，不能解决的，应当及时向人民法院提起诉讼，在法定期间不提起诉讼，又不撤销保全申请的，人民法院应当依职权解除财产保全，以免被申请人因保全时间过长而扩大经济损失。