若是新房初次交取暖费，用户需带上户主身份证原件、*簿原件、房产证原件或者购房合同;若不是初次交费，只需要户主姓名、*地址和房屋建筑面积就行了。也可以翻开之前交费的收据，上面有具体的地址和收费信息，交取暖费的时候工作人员会与你核实地址。