做销售什么时候加顾客微信?
加微信时机
一般销售加微信,都是在顾客准备离店的时候,其实这个时机是不对的,为什么呢?
因为当你发现,这个顾客不是现场成交的类型,不加微信,后面连跟进的机会都没有,你于是仓促地要求加微信,结果顾客说不用了,以后要买的时候来找你,直接走出了门。
其实,加微信的最好时机,不是在顾客准备离店的那一刻,而是,顾客离店前5分钟。
想一想,要是顾客还坐在店里,你要求加微信,就算当时不加,他会马上起身就走吗?
不会,然后你后面还可以有二次加微信的机会。
三、加微信话术
这个话术很有讲究,会涉及到潜意识的东西。
一般销售想加顾客微信,错误的话术是这么说的:
1、可以加个微信吗?有什么不懂的可以问我。
2、你加一下我微信吧,店里来新款了,我再通知你。
3、要不我们加个微信吧?下次要过来之前,你提前跟我说。
表面看,这些话术没什么问题。
实际上,话术分为前后两半句,把前半句和后半句倒过来说就可以了。
一般是在顾客购买成功后可以加个微信做好售后服务和回购,或者是顾客有意向买但是没有买,可以加一个让顾客继续了解以达成购买目的