首先打开手机微信，选择找回密码，接着点击申诉找回微信账号密码，在出现页面中选择我同意，点击开始申诉，选择我不记得微信号，然后输入用于接收微信密码的新手机号和曾经用过的号码，按照要求，发送验证码到相关的号码上进行验证，之后点击下*，验证微信好友手机号，验证成功后即可找回账号和密码。