1、如果知道银行卡号，那么可以拨打发卡行的客服热线，接通之后转人工，让人工帮忙查询预留手机号；

2、也可以携带银行卡和身份证去当地的银行营业网点，取号排队办理预留手机号的查询。

3、*，银行卡的预留手机号*是绑定常用的手机号，因为手机号需要接收行的各种通知以及办理业务时的验证码，更换了手机号之后也要*时间去银行更换绑定手机号。