1、直接拨打10086，然后按照提示逐步查询。

2、通过列车查询拨打1008611进行手机话单流水查询。

3、登录*移动手机营业厅，点击“我的”——话费余额查询账户余额。

4、登录10086APP，点击首页“我的账户”查看话费余额。

5、以上路径以处理页面的实际显示为准。如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。