儿童没有身份证如何网上退票？
其实，儿童票的退票方法和成年人是一样的，并没有区别：
网上购买火车票的乘客，在没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的情况下，可以在12306.cn网站办理退票，使用用户名和密码登录之后根据提示办理即可;
如果您在网上预订火车票之后，已经换取了纸质车票或在开车前30分钟内需要退票的，您需要前往火车站售票窗口办理。
1.乘客需要携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;
2.居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字);
3.使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理;
4.因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理;
5.另外，在已经开车后改签的车票不予退票;
6.具体退票相关规定以当地火车站为准;
如果是在网上买的票儿童可以不用身份证直接退票，在12306网上退票:符合网上退票条件的旅客(即:仍没有取票并且距离发车时间多于2小时),不需要身份证,可以直接在订票官网办理退票;，如果是在窗口买的火车票，儿童没有身份证的话就要带户口本去退票窗口办理退票退。
没有身份证，户口本上身份证号就可以。