可以向信访局投诉，该部门主要是负责处理市民投诉的所有信访案件，然后再根据投诉内容将投诉件分派到相关部门。当然如果是燃气公司员工的问题，可以直接向燃气管理部门投诉，他们也会在规定时间内给与回复。