?b端指的是主要面向企业或者其他商业项目服务的平台、软件或者其他的服务，其主要特征就是面向商业服务，而并不是向普通的客户提供服务；c端指的是面向一般消费者使用的平台、软件或者其他服务，就是普通用户都能够接触并使用的，也可以说是能够解决一般消费者需求的服务。