用户拨打工行客服热线95588后，先按“1”选择普通话，再按“2”选择个人服务，之后根据语音提示按“9”，转到人工服务。用户向人工客服提供姓名与身份证号，人工客服就可以帮助用户查到本人名下工行的所有银行卡卡号。

如果用户开通了网银或手机银行，登录成功后，也可以看到工行当前所有银行卡的卡号。