1、如果设备端（手机或电脑）可正常接入WiFi但无法连接互联网，可尝试重置设备网络（*DNS）解决。

2、如果路由器中显示无法连接互联网，可检查网线是否断连/宽带登录账号是否过期，重新接好网线或宽带，续费后即可解决。

3、如排除以上原因，可能是宽带提供商出现线路故障，需咨询客服解决。