1、打开电脑上的杀毒软件，进行一次快速扫描，看电脑上是否是存在病毒。

2、如果没有，在桌面360浏览器快捷方式上右击鼠标，弹出菜单中选择sh性。在打开的sh性窗口中，点击打开文件所在的位置。

3、打开360浏览器程序的安装目录，在安装目录下找到360修正工具，双击运行。

4、点击一键修理按钮,找到“浏览器功能异常”勾选,会确认是否修正，点击“修正”。修正完成后，应该就能够正常打开了。

5、若修正完成过后，依然不能用，就只能将360浏览器卸载后重新安装。