当TeamViewer显示“未就绪,请检查您的连接”时,通常是由以下原因导致的:
- 网络连接问题。这是最常见的原因,用户可以尝试重启TeamViewer,或者修改DNS地址,例如将DNS设置为114.114.114.114或8.8.8.8。如果这些方法无效,可以将DNS设置为自动获取。
- 网络运营商或TeamViewer服务器的问题。如果在使用移动网络时遇到连接问题,可能需要等待TeamViewer官方修复或尝试更换到电信或联通网络。
- 公司网络限制或防火墙设置。某些公司网络或安全软件可能会阻止TeamViewer的连接。解决方法是联系公司网管或调整防火墙设置。
- TeamViewer软件问题。可以尝试结束所有TeamViewer的后台进程,然后重新打开TeamViewer。如果问题依旧,可以尝试切换到不同的网络连接(如从Wi-Fi切换到有线或手机热点),或者断开再重新连接网络。在极端情况下,可能需要卸载并重新安装TeamViewer。
如果上述方法都不能解决问题,建议联系TeamViewer官方支持获取更多帮助。