首先进入输入密码的页面，不断输入5次错误密码后会出现忘记密码的界面，点击进入，进行身份认证，输入认证问题的答案，点击验证，验证通过之后，重新设置密码，重复输入新的密码之后，进行验证新密码，接着重新设置新的*问题，点击完成就可以了。