随着网络的飞速发展，4g网络越来越受人青睐，而电信用户总会遇到4g变成3g的问题，下面大家来看一下解决办法。

查看手机是否支持4G网络。

查看是否使用4G业务的手机卡，如果没有，建议您联系网络运营商开通4G业务。

查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G网络模式。

确认所在位置有4G网络覆盖。

关机重启或换卡尝试。

若无效、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，请找*的售后工程师帮助*。