兴业银行的客户服务热线是95561，*通用。不过，如果需要拨打兴业银行的客服电话办理海外业务，可以拨打86-21-38769999。信贷银行还为VIP客户设立VIP额度。兴业银行VIP热线400-889-5561，还有VIP专线和境外信用卡白金线。拨打兴业银行客户服务热线时，如需人工服务，拨号后先按“1”键选择中文服务，然后在收到兴业银行客服电话的人工服务后直接按“8”键，但转入服务频道后，需要输入本人的身份证号码或银行卡号来咨询和处理银行业务。