1、iOS11.0系统之后出现的*锁可以输入锁屏密码跳过*锁。iOS11.0系统之前出现了*锁后无法跳过，需要输入AppleID账号和密码来解锁。

2、输入AppleID账号和密码进入设备。

忘记AppleID账号或密码：

1、二级验证账号：官网拉到底部，找到管理你的AppleID，点击忘记AppleID或密码，可通过邮件或*提示问题重设密码。

2、双重认证的账号：有其他的iPhone，找到APP版的“查找我的iPhone”，点击“忘记AppleID或密码”，输入AppleID账号，受信任手机号码收到验证码，输入验证码，按照提示修改密码。

3、两步验证的账号：收到包含14个字符的恢复密钥，请将其打印出来并妥善保存。如果您无法使用受信设备或忘记了密码，可使用恢复密钥来重新获取帐户访问权限。务必妥善保管，密码和丢失密钥和受信任设备其中的2样丢失则无法找回。

4、可以通过*苹果官网软件技术服务电话，让工作人员帮忙找回账号和密码。