华为荣耀的指纹失灵?

请先确认指纹传感器是否是硬件损坏,可以通过多次用手指接触传感器看是否有震动提示。若无震动,可能指纹传感器有损坏,请用数字密码解锁后备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。