“金钥匙”的原型是十九世纪初期欧洲酒店的“委托代办”。

从“委托代办”的含义可以看出：“金钥匙”的本质内涵就是酒店的委托代办服务机构，演变到今天，已经是对具有*金钥匙组织会员资格的饭店的礼宾部职员的特殊称谓。“金钥匙”已成为*各国高*酒店服务水准的形象代表，一个酒店加入了金钥匙组织，就等于在*酒店行业获得了一席之地，一个酒店拥有了“金钥匙”这种*礼宾司，就可显示不同凡响的身价。

“金钥匙”也是现代酒店个性化服务的标志，是酒店内外综合服务的总代理。它的服务理念是在不违反当地法律和道德观的前提下，使客人获得“满意加惊喜”的服务，让客人自踏入酒店到离开酒店，自始至终都感受到一种无微不至的关怀和照料。