本视频演示机型：OPPOA11，适用系统：colorOS6，软件版本：微博10.2.0；

首先打开微博，点击右下角的【我】，找到【客服中心】；

选择下方的【提问客服】，在下方输入想要咨询的问题并点击发送，等待人工客服的回应即可；

由于咨询量大，客服回复会比较慢，需要耐心等待一段时间，也可以尝试通过自助服务解决问题。