自来水投诉找的部门是：一是拨打当地自来水公司客服电话；

二是拨打12345市长热线，该热线可转接水务主管部门；三是拨打当地住建委监察电话；四是如果都无法解决或无故拖延解决，可找电视台等媒体。

12319是城建服务热线，是*建设部和信息产业部确定的*建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等方面问题的处理解决。服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业。

1、水务方面包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修。