使用12306积分兑换车票的步骤如下：
- 成为铁路会员。通过“铁路12306”手机APP或12306官网进行注册，完成人脸核验后激活积分账户。
- 积累乘车积分。购票并实际乘车后，可以累积积分，积分是票面价格的5倍。
- 达到兑换条件。会员账户的积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票，100积分相当于1元人民币。
- 选择车次。在12306网站或APP中查找有“兑”字标识的车次，这些是可以使用积分兑换的车票。
- 选择受让人并兑换。可以为本人或最多8个指定的受让人兑换车票，输入发到站查询列车信息并选择合适的车次，提交订单时选择“积分支付”即可兑换。
此外，积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务，但可以办理改签，如果因不可抗力或铁路责任导致兑换车票不能使用，可以办理退票手续，兑换时所用的积分将返还至会员账户。请注意，不是所有列车都支持积分兑换，具体可兑换的车次以12306网站查询结果为准。