平安保险保单查询方法有以下几点：*是官网查询：可以登录平安保险官方网站，进入保险页面，找到保单查询入口，输入保单号码等相关信息，查询购买的平安保险的保单信息。第二是电话咨询：可以拨打平安保险95511客服电话，通过人工服务向客服人员申请保单查询。客服人员通常只需要核实身份。第三是销售部查询：可以带身份证到平安保险公司营业部柜台寻求帮助。向员工解释意图，帮助查询平安保险单。*是代理查询，如果平安保险是通过代理人购买的，可以直接与代理人联系，请代理人帮助查询保单信息。